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La Federación Nacional de Gestores Energéticos (FENAGE) ha puesto en marcha el primer programa de formación específica para comercializadoras energéticas y la profesionalización de su red de agentes técnicos comerciales. Los cursos de capacitación desarrollados por FENAGE están orientados hacia la formación y capacitación de los profesionales del sector en todas las situaciones que abarcan el ámbito de la gestión energética, tanto eléctrica como térmica.
Formación específica
Actualmente existen más de 400 entidades dedicadas a la comercialización de la energía que se han desarrollado y apoyado en perfiles profesionales con amplios niveles de capacitación en materias exclusivamente vinculadas a las tarifas energéticas, dejando sin embargo a un lado otros aspectos técnicos, tecnológicos o normativos esenciales hoy día para reducir la demanda energética o apostar por el uso de las renovables y la independencia energética.
La comercializadora energética AXPO, como empresa innovadora y preocupada por ofrecer un servicio diferencial a sus clientes, acaba de arrancar un programa formativo para un primer paquete de 25 profesionales, que realizarán uno de los cursos de Gestor Energético según su especialización actual como técnico, especialista o responsable y además recibirán una formación específica en la implantación de la ISO 50001 así como en plataformas de monitorización, seguimiento energético, o el uso de la comunicación eficaz para poner así en valor la correcta utilización de la energía y garantizar la máxima eficiencia energética.
Profesionales cualificados
Con esta iniciativa, AXPO se convierte en la primera comercializadora que quiere incorporar y contar única y específicamente con profesionales preparados, capacitados y cualificados para dar respuesta a la compleja situación energética, así como anticiparse a los retos energéticos de nuestra sociedad, encaminados a una electrificación energética en todos los ámbitos industriales, residenciales y terciarios.
Los alumnos de esta primera edición podrán optar, una vez terminado el curso de capacitación de FENAGE, a la acreditación como profesionales y disponer de un carnet oficial de profesionalidad que certifique sus capacidades y conocimientos frente al usuario final.
Cursos de capacitación
Los cursos de capacitación desarrollados por FENAGE están orientados hacia la formación y capacitación de los profesionales del sector en todas las situaciones que abarcan el ámbito de la gestión energética, tanto eléctrica como térmica, abordando soluciones técnico-tecnológicas, legislación, herramientas y metodologías que permitan ofrecer un servicio de calidad y una respuesta eficaz para garantizar el máximo rendimiento, el mínimo consumo y el menor coste posible.
La profesionalización del sector de la energía es fundamental para garantizar a la sociedad, usuarios y consumidores un marco de confianza frente a la volatilidad de los agentes políticos y del propio mercado.
Objetivos de la formación
Uno de los objetivos de los cursos y de la formación de FENAGE que se llevará a cabo para este tipo de agentes comercializadores es capacitar a los agentes técnico-comerciales para ser capaces de transmitir un nuevo modelo energético y captar las inquietudes, preocupaciones y oportunidades vinculadas al ahorro energético, la descarbonización y la mejora de la sostenibilidad.
Es necesario transmitir imparcialidad, soluciones, experiencias, mejoras y propuestas de una manera solvente, competente y profesional, partiendo siempre de un análisis de la situación de partida y abordando procesos transversales que permitan una verdadera transformación energética por parte del consumidor.
Esta iniciativa de FENAGE ha nacido con visos de continuidad desde la propia entidad, que valora positivamente la capacitación de sus canales y ya se está trabajando en un segundo paquete de alumnos, así como en la ampliación de esta iniciativa para otras comercializadoras.
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