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TECNA refuerza su servicio posventa de la marca CLIVET con la puesta en marcha de un área de más de 200 m² en su centro logístico de Daganzo (Madrid), destinada exclusivamente a la gestión de repuestos y componentes de climatización. Esta ampliación permite ofrecer una respuesta más rápida y eficiente en reparaciones y mantenimiento, mejorando la atención al cliente profesional.
Refuerzo del servicio posventa de CLIVET en España
TECNA ha dado un paso decisivo en la mejora del servicio posventa de la marca CLIVET con la habilitación de más de 200 m² en su centro logístico de Daganzo (Madrid) destinados exclusivamente a la gestión de repuestos y componentes de bombas de calor, enfriadoras y otros equipos de climatización CLIVET.
Stock inmediato y respuesta ágil
Este nuevo espacio permite disponer de una amplia gama de piezas en stock inmediato, incluyendo controles, compresores, sondas de temperatura, transductores, ventiladores y filtros, lo que garantiza una respuesta rápida ante cualquier necesidad de reparación o mantenimiento.
Conexión directa con el almacén central de CLIVET en Italia
La mejora del servicio se completa con la conexión directa con el almacén automatizado de CLIVET en Italia, que gestiona en tiempo real la disponibilidad y envío de materiales gracias a un sistema digital integrado con el ERP de TECNA. Este flujo operativo asegura que, incluso en los casos en que una pieza no se encuentre en stock nacional, los plazos de entrega desde fábrica sean mínimos y totalmente trazables.
Sinergias dentro del grupo MBT Climate
Este refuerzo en la capacidad posventa es un claro ejemplo de las sinergias derivadas de la pertenencia de ambas compañías al grupo MBT Climate, que impulsa la excelencia operativa y la atención al cliente como pilares fundamentales de su estrategia en el mercado europeo de la climatización.
Sobre TECNA
Tecna, S.L. es una empresa española fundada en 1997, especializada en la fabricación y distribución de soluciones para climatización, ventilación, calefacción y energías renovables. Con sede en Alcobendas (Madrid) y un gran centro logístico en Daganzo de Arriba, la compañía forma parte del grupo MBT Climate, división europea del fabricante asiático Midea, lo que le permite combinar experiencia local con tecnología global. A lo largo de su trayectoria, Tecna ha ampliado su catálogo mediante la integración de marcas como Solius o Britec y la colaboración con firmas líderes como Clivet, ofreciendo soluciones tanto para entornos industriales como residenciales.
Su estrategia se centra en la innovación, la eficiencia energética y la sostenibilidad, con el objetivo de promover la descarbonización y mejorar el confort en los espacios. Tecna destaca por su compromiso con la calidad del servicio, la excelencia operativa y la apuesta por productos inteligentes y respetuosos con el medio ambiente, consolidándose como uno de los referentes del sector HVAC en España y Portugal.
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