LG apuesta por un verano sin imprevistos en el hogar gracias a su Garantía de por Vida, un servicio técnico reconocido por su calidad y la plataforma inteligente ThinQ, diseñada para anticipar averías, optimizar el funcionamiento de los electrodomésticos y ofrecer mayor tranquilidad durante las vacaciones.
El verano es sinónimo de descanso, pero también de una de las principales preocupaciones de muchos hogares: encontrarse con una avería al regresar de las vacaciones o sufrir un fallo en los electrodomésticos durante la ausencia.
Según destaca LG, este tipo de incidencias puede suponer un importante desembolso económico debido a reparaciones urgentes, desplazamientos o sustituciones temporales de equipos.
Para minimizar estos riesgos, la compañía apuesta por electrodomésticos diseñados para ofrecer una larga vida útil, junto con servicios orientados al mantenimiento preventivo y la asistencia técnica.
Desde 2026, todos los electrodomésticos de la gama de hogar de LG incorporan Garantía de por Vida.
Esta cobertura se aplica a productos como:
La compañía explica que esta iniciativa refleja la confianza en la fiabilidad de sus tecnologías, respaldada por unos índices de incidencia muy reducidos en componentes como el motor Direct Drive o los compresores de los frigoríficos.
Además de la garantía, LG continúa reforzando su servicio posventa mediante inversiones en asistencia técnica y disponibilidad de repuestos.
La compañía señala que su servicio de atención al cliente, con más de tres décadas de trayectoria en España, ha sido reconocido como uno de los mejor valorados del mercado por un estudio realizado por la consultora Punto de Fuga.
Asimismo, cuando el producto ya ha superado el periodo de garantía legal, LG asegura ofrecer una solución directa en la mayoría de las incidencias gracias a la disponibilidad de piezas originales y a una red de técnicos especializados.
Uno de los pilares de la estrategia de LG es su plataforma inteligente ThinQ, diseñada para crear un hogar más conectado y facilitar el mantenimiento de los electrodomésticos.
Entre sus funciones destaca ThinQ Care, capaz de analizar el funcionamiento de los equipos para detectar pequeñas anomalías antes de que puedan convertirse en averías importantes.
Por su parte, la herramienta Smart Diagnosis permite identificar errores y orientar al usuario en su resolución sin necesidad, en muchos casos, de una intervención técnica presencial.
Además del mantenimiento predictivo, la plataforma ThinQ incorpora diferentes funciones orientadas a facilitar el uso de los electrodomésticos durante las vacaciones.
Entre ellas destacan:
Estas herramientas permiten gestionar los electrodomésticos de forma más cómoda y eficiente incluso cuando el usuario se encuentra fuera de casa.
Con esta propuesta, LG pone el foco en la durabilidad, el mantenimiento preventivo y la conectividad como elementos clave para reducir averías, prolongar la vida útil de los electrodomésticos y ofrecer una mayor tranquilidad a los usuarios durante el periodo vacacional.
La combinación de Garantía de por Vida, un servicio técnico especializado y las funciones inteligentes de ThinQ refuerza el compromiso de la compañía con un hogar más eficiente, conectado y preparado para evitar imprevistos.
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