LG Electronics continúa ampliando su red internacional de Academias de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado (HVAC), una iniciativa con la que busca mejorar la cualificación técnica de los profesionales, la calidad de las instalaciones y la atención posventa. En España, esta estrategia se apoya en cinco centros de formación situados en Madrid, Barcelona, Alicante, Palma de Mallorca y Sevilla.
La formación especializada adquiere una importancia creciente en un sector marcado por la evolución de las tecnologías de climatización, la expansión de las bombas de calor y la necesidad de mejorar la eficiencia energética de los edificios. En este contexto, LG plantea sus academias como espacios para acercar sus equipos a los profesionales y facilitar el aprendizaje práctico sobre instalación, puesta en marcha, mantenimiento y actualización técnica.
La iniciativa forma parte de la estrategia de la compañía para reforzar su posicionamiento en el mercado español y avanzar en su objetivo de ofrecer el denominado «Servicio Nº1 en climatización», una propuesta que vincula la formación de los profesionales con la calidad de las intervenciones y la experiencia del usuario final.
La red española de academias está orientada tanto a los técnicos que trabajan directamente en las instalaciones como a los profesionales que participan en la prescripción y definición de soluciones. Sus programas permiten conocer los equipos de la marca y abordar aspectos técnicos relacionados con su aplicación.
Durante 2025, LG España organizó 80 convocatorias formativas y declaró haber capacitado a un total de 1.232 profesionales. Según los datos facilitados por la compañía, el perfil de los participantes se distribuyó de la siguiente manera:
Esta distribución refleja la orientación de la formación hacia distintos perfiles de la cadena de valor de la climatización. Los instaladores necesitan conocimientos prácticos para ejecutar correctamente los trabajos; los consultores e ingenierías requieren información para seleccionar y dimensionar las soluciones; y los servicios técnicos deben disponer de herramientas y conocimientos para diagnosticar incidencias y mantener los equipos.
La colaboración entre estos perfiles es relevante porque el resultado de una instalación no depende únicamente de las características nominales del equipo. También influyen su selección, el diseño del sistema, la ejecución, la regulación y las tareas de mantenimiento posteriores.
Los programas impartidos en España durante 2025 dedicaron, según LG, el 40 % del tiempo lectivo a soluciones de climatización de alta eficiencia. Entre las tecnologías destacadas se encuentran las bombas de calor de aerotermia de la gama Therma V y los sistemas de caudal de refrigerante variable Multi V.
Las bombas de calor permiten cubrir necesidades de calefacción y, según la configuración, refrigeración y producción de agua caliente mediante el aprovechamiento de energía térmica del entorno. Su rendimiento depende de factores como las condiciones exteriores, las temperaturas de impulsión, la demanda del edificio y el diseño de la instalación.
Por ello, la formación sobre estos sistemas resulta útil para comprender cómo seleccionar los equipos, adaptarlos a las necesidades del inmueble y configurar su funcionamiento. Una instalación correctamente dimensionada y ajustada puede contribuir a aprovechar mejor el potencial de eficiencia de la tecnología.
Por su parte, los sistemas VRF —de caudal de refrigerante variable— permiten adaptar la potencia frigorífica o calorífica suministrada a las necesidades de las distintas zonas de un edificio. Su aplicación requiere considerar la distribución de espacios, las cargas térmicas, las condiciones de funcionamiento y los requisitos de control de cada proyecto.
En ambos casos, el conocimiento técnico del sistema ayuda a reducir errores de instalación y configuración y a facilitar las operaciones de mantenimiento. La formación práctica también permite familiarizarse con los procedimientos y las particularidades de los equipos utilizados en cada solución.
Además de las tecnologías de alta eficiencia, LG incluye en sus programas contenidos relacionados con la instalación y puesta en marcha, la climatización residencial, la seguridad laboral, el mantenimiento preventivo y la actualización normativa.
Estas materias cubren etapas diferentes de la vida útil de una instalación. Durante el montaje y la puesta en marcha, los profesionales deben comprobar que los equipos y sus componentes se han instalado y configurado conforme a las especificaciones aplicables. Posteriormente, el mantenimiento permite revisar el estado de los sistemas, identificar posibles anomalías y conservar las condiciones de funcionamiento previstas.
La actualización técnica y normativa también resulta importante para los profesionales HVAC, ya que deben conocer los requisitos aplicables a las instalaciones en las que trabajan y adaptar sus procedimientos cuando cambian las condiciones técnicas o regulatorias.
En este sentido, la formación continua no se limita al aprendizaje de nuevas tecnologías: también contribuye a reforzar los procedimientos de trabajo, la prevención de riesgos y la capacidad de respuesta ante incidencias.
La estrategia formativa de LG se extiende más allá del mercado español. La compañía afirma operar cerca de 70 academias HVAC en más de 40 países de Europa, Asia, Norteamérica, Latinoamérica y África.
El modelo internacional se basa en centros regionales que desarrollan contenidos técnicos y forman a instructores para los mercados de su entorno. El objetivo es mantener una base formativa común y facilitar que los profesionales reciban conocimientos alineados con las soluciones y los procedimientos de la compañía.
Entre las actuaciones internacionales destacadas por LG se encuentran la apertura de una nueva academia en Polonia, orientada a las necesidades de formación en descarbonización y calefacción limpia; la puesta en marcha de un centro en Taichung, Taiwán; y la renovación de la academia de Singapur, que incorpora soluciones vinculadas a la refrigeración de centros de datos.
La compañía también señala la inauguración de una academia en la Universidad de Santiago de Chile (USACH), destinada a contribuir a la formación de futuras generaciones de ingenieros, y la apertura de un nuevo complejo técnico en Abiyán, Costa de Marfil.
Estas iniciativas amplían el alcance de la estrategia formativa y muestran que la capacitación técnica se aplica a distintos ámbitos del mercado HVAC, desde la climatización de edificios hasta las necesidades de refrigeración de infraestructuras especializadas.
LG vincula el desarrollo de sus academias con su objetivo de ofrecer una atención homogénea y especializada en el mercado español. La compañía considera que la capacitación de instaladores y servicios técnicos contribuye a mejorar la calidad de las intervenciones y el acompañamiento al cliente durante la vida útil de los equipos.
En este marco, LG hace referencia a un estudio independiente comparativo sobre atención al cliente y servicio técnico en el sector de la climatización en España, realizado en enero de 2026. Según los datos aportados por la empresa, el análisis sitúa a LG al frente en el 60 % de los indicadores evaluados con ventaja estadísticamente significativa, y destaca su posición en distintas métricas de los canales profesional y de consumo.
Estos resultados deben interpretarse en el contexto del estudio citado por la compañía y de los indicadores concretos utilizados en su evaluación. En cualquier caso, LG sitúa la formación de sus profesionales como uno de los pilares de su estrategia de servicio.
Con cinco centros en España y una red internacional cercana a las 70 academias, la compañía busca reforzar el conocimiento técnico de los profesionales que trabajan con sus soluciones. La apuesta se centra en combinar capacitación práctica, actualización continua y especialización para responder a la evolución de las tecnologías de climatización y a las necesidades del mercado.
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